SMM студии лазерной эпиляции
ЦЕПЛЯЕМ КЛИЕНТОВ в Instagram
ЦЕПЛЯЕМ КЛИЕНТОВ в Instagram
Instagram-аккаунт салона красоты "Glow & Go: Лазерная Эпиляция", который располагается в Бресте. Мы работаем с клиентом с 15 августа 2022 года. На данный момент прошло 8,5 месяцев с начала работ. Каждый месяц мы побивали собственные рекорды в данном проекте о чем хотели бы поделиться в данном кейсе
Увеличить осведомленность о бренде и привлечь новых клиентов и укрепить связи с существующей аудиторией за счет оформления аккаунта в социальных сетях Инстаграм и Фейсбук и запуска рекламы на нужную целевую аудиторию.
1️⃣ Мы начали с анализа целевой аудитории салона и определения ее интересов и потребностей.
2️⃣ Разработали месячный контент-план, включая темы публикаций, дни и время публикаций, а также план акций и событий.
3️⃣ Определили ключевые показатели успеха (KPI), такие как увеличение числа подписчиков, уровень вовлеченности и конверсии.
Мы создали стильный и единообразный дизайн для аккаунта, который отражает бренд и делает его узнаваемым (это было также одной из целей клиента). Фотографии и изображения были сделаны профессиональным фотографом, который поехал в Брест, чтобы сделать фотоконтент сразу на большой промежуток времени.
Нашими специалистами фото были подобраны так, чтобы лучше демонстрировать процедуры, услуги и результаты клиентов. Также для чередования фото мы внедрили придуманную нашей компанией систему мотивации мастеров, в результате которой каждый из них постоянно делал для нас stoires и фото
❗ Это уникальная технология, которую делаем только мы, что на 50% удешевляет услуги SMM итоговый результат
➖ Мы активно следили за комментариями и личными сообщениями от подписчиков и оперативно отвечали на них, устанавливая дружественные и профессиональные отношения с клиентами, что способствовало укреплению доверия;
➖ Разработали информативные и полезные публикации о процедурах и уходе за кожей, что позволило демонстрировать экспертность "Glow & Go" в данной области;
➖ Использовали хэштеги, ключевые слова и локальные теги для оптимизации контента для поисковых систем.
Регулярно запуская акции, предоставляя скидки и специальные предложения для подписчиков, это стимулировало их вовлекаться в контекст и мотивировало на действие.
Также 1-2 раза в месяц мы организовывали конкурсы с ценными призами, что увеличивало вовлеченность аудитории и распространение информации о бренде. В результате увеличилось количество реальных отзывов. После мы начали записывать на видео интересные истории клиентов, подтверждающие качество услуг "Glow & Go" и делящиеся своими положительными впечатлениями, а также почему они решили начать пользоваться данными услугами и как им это помогло в жизни.
❗ Создавая контент, который позволял подписчикам увидеть реальные результаты, истории людей и преимущества лазерной эпиляции мы достигли всех поставленных целей и уже определили новые
➖ Значительный рост активности и увеличение числа подписчиков;
➖ Повышение узнаваемости бренда и установление компании как авторитета в сфере лазерной эпиляции;
➖ Увеличение числа клиентов и укрепление связи с существующей аудиторией;
➖ Успешное продвижение акций и специальных предложений;
➖ Значительный рост продаж и прибыли.
⭐ Этот кейс демонстрирует, как правильное SMM-ведение в Instagram может помочь бренду в сфере красоты достичь выдающихся результатов и укрепить связь с клиентами.